FAQ
Quels matériaux sont utilisés pour vos tapis de prière ?
Nos tapis de prière sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, garantissant confort et durabilité. Nous proposons des tapis en velours doux, en coton épais et en matériaux écologiques pour une expérience de prière agréable.
Proposez-vous des tapis de prière personnalisés ?
Non, pour le moment nous ne proposons pas de personnalisation
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais et les frais de livraison varient selon votre localisation. Consultez notre page Livraison pour plus d'informations.
Comment entretenir mon tapis de prière ?
Nous recommandons un nettoyage à sec ou un lavage à la main avec de l'eau tiède et un savon doux. Évitez le lavage en machine pour préserver la qualité et la douceur du tapis.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours et les échanges uniquement pour les articles défectueux ou endommagés. Si vous recevez un tapis de prière défectueux, veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour ou un échange.
Vos tapis sont-ils épais ou fins ?
Chez Sajjadah, nos tapis de prière sont soigneusement conçus avec une épaisseur équilibrée de 12 mm–ni trop épais ni trop fin–pour offrir une surface confortable et stable. Bien qu'ils ne soient actuellement pas dotés de rembourrage ou de coussin supplémentaire, nous travaillons activement à l'introduire prochainement.